Migliori in Italia per il Servizio Mutualistico: questo è il responso della ricerca “Migliori in Italia – Campioni del servizio 2019/2020”, condotta dall’Istituto Tedesco per la Qualità e pubblicata su “La Repubblica Affari & Finanza”, che posiziona sul podio Mutua MBA e General Mutua, con cui Mutua MBA è in mutualità mediata, per il secondo anno consecutivo.
Si tratta di un riconoscimento importante, un traguardo che rappresenta allo stesso tempo un nuovo punto di partenza per Mutua MBA, che punta a migliorarsi sempre di più e a garantire ai soci la migliore assistenza possibile.
L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, leader europeo delle indagini e dei sigilli di qualità, analizza ogni anno centinaia di prodotti e servizi in differenti settori economici ed ascolta il parere dei consumatori per offrire loro uno strumento per riconoscere le aziende che rispondano al meglio alle loro esigenze. “Migliori in Italia” è infatti il più ampio studio sul servizio nel nostro Paese, sviluppato in cooperazione con l’Università Goethe di Francoforte e materialmente realizzato dall’istituto di ricerca ServiceValue di Colonia, che ha condotto le interviste nel mese di settembre a quasi 230.000 consumatori, su un panel di 1274 aziende di 150 diversi settori dell’economia italiana.
